Política de Privacidad

1. Marco

Esta Política explica cómo trata datos personales [COMPLETAR: nombre o razón social] (CUIT [COMPLETAR: CUIT], [COMPLETAR: domicilio legal]) en Eduludia Cloud, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias. Contacto: [COMPLETAR: email de contacto].

2. Quién es responsable de cada dato

Datos de tu cuenta (nombre, email, contraseña cifrada, datos de facturación): Eduludia es responsable de su tratamiento.

Datos que cargás sobre otras personas (pacientes, alumnos, sus resultados y actividades): el profesional, docente o institución que los carga es el responsable del tratamiento y Eduludia actúa como encargado, tratándolos solo para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones. Quien carga esos datos debe contar con la base legal y los consentimientos necesarios, incluido el de padres, madres o tutores en el caso de menores, y el consentimiento expreso cuando se trate de datos sensibles, como los de salud.

3. Qué datos tratamos y para qué

Cuenta: para identificarte, darte acceso y comunicarnos con vos sobre el servicio.

Contenido del espacio: personas, grupos, actividades, asignaciones, resultados y archivos, solo para prestar el servicio (guardar, sincronizar, mostrar).

Pagos: los procesa Mercado Pago. Recibimos el estado de la suscripción y de cada cobro, nunca los datos de la tarjeta.

Técnicos: registros mínimos de seguridad y funcionamiento, sin nombres ni contenido de las personas cargadas.

No vendemos datos ni los usamos para publicidad. No usamos el contenido de los espacios para otros fines.

4. Proveedores

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: alojamiento y red (Vercel), base de datos (Neon), almacenamiento de archivos (Vercel Blob), pagos (Mercado Pago) y, cuando se habilite, envío de emails. Algunos pueden procesar datos fuera de la Argentina, con garantías adecuadas de protección.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas: conexiones cifradas, contraseñas con hash, aislamiento estricto de los datos de cada cuenta, links de acceso revocables y registro de acciones administrativas. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Si pedís la baja de la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos en un plazo razonable, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturación).

7. Tus derechos

Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a [COMPLETAR: email de contacto]. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). Si los datos los cargó un profesional o una institución, derivamos tu pedido a ese responsable.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Cambios

Si cambiamos esta Política de forma relevante, te lo avisamos con anticipación por email o dentro de la aplicación.